Capita Insights - Unser Expertenwissen für Sie
Capita-Experten teilen ihr Fachwissen und ihre Erkenntnisse zu neuen Ideen, Ansätzen, Technologien rund um die Themen Customer Management und Digitalisierung.
Insight | Digitalisierung
3 Fragen an … Dr. Andreas Gierth zur Digitalisierung der Kundenkommunikation bei Energieversorgern
Insight | Social Media
3 Fragen an … Martin Christian zum Einsatz von Messenger-Diensten im Customer Care
Insight | Datenschutz
3 Fragen an … Bernd Moll zu Zertifizierungen und Datenschutz im Customer Management
Insight | Voice & Sprachassistenten