Über Capita

Beratung, digitale Services und neue Technologien: So gestalten wir mit innovativen Lösungen gemeinsam bessere Kundenerlebnisse – jeden Tag.
Capita Europe auf einen Blick

Wir bringen Unternehmen und ihre Kunden näher zusammen

Jeden Tag bringen wir Unternehmen und ihre Kunden auf immer neuen Wegen näher zusammen – mit einem Leistungsspektrum aus Beratung, digitalen Services und neuen Technologien. Zugleich ist Capita einer der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister: Wir übernehmen das Customer Management für Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen und gestalten ihr Servicedesign neu. Wir begleiten unsere Auftraggeber bei ihrer digitalen Transformation und stärken sie für die Herausforderungen der Zukunft.

Wir gestalten gemeinsam bessere Kundenerlebnisse. Für uns kommt dabei nur das Beste in Frage – für unsere Mitarbeiter, unsere Auftraggeber und deren Kunden. Für Lieferanten, Partner, Investoren und für die Gesellschaft, in der wir alle leben.

30+

Jahre

Customer Excellence

5.500+

Customer Experience Profis

in Deutschland und der Schweiz

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02/03/2021
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Seit Ausbruch der Corona-Pandemie sind Millionen Berufstätige ins Homeoffice gewechselt. Einer aktuellen Bitkom-Studie zufolge arbeitet derzeit jeder Vierte ausschließlich von zu Hause und gut jeder Zweite sprach sich im Zuge der aktuellen Corona-Maßnahmen erst kürzlich für eine Homeoffice-Pflicht aus.