Zahlen, Fakten und Geschichte
Als einer der größten europäischen Experten für Outsourcing und Beratung wachsen wir jeden Tag an den Herausforderungen, die wir uns stellen
„Gut“ kann immer noch „besser“ werden – davon sind wir überzeugt. Aus dieser Überzeugung ist Capita Europe entstanden: 2015 übernahm Capita, Großbritanniens führender Outsourcing-Spezialist, drei erfolgreiche Einzelmarken, darunter den Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unter dem Capita-Markendach wurden die drei Unternehmen vereint und sind, als Teil der Customer Management Division, seitdem in Deutschland und der Schweiz präsent.
Die Flexibilität, Vielfalt und Größe von Capita gibt uns Zugriff auf umfassendes Know-how, nahezu unbegrenzte Kapazitäten, vielfältige innovative Technologien und wertvolle Partnerschaften: Über den deutschsprachigen Raum hinaus arbeiten über 50.000 Menschen an mehr als 450 Standorten für Capita. Seit der Gründung 1984 ist Capita organisch gewachsen und durch gezielte Akquisitionen zu einem der erfolgreichsten europäischen Outsourcing-Unternehmen geworden. Mit sechs Divisionen im Bereich Software, HR-Solutions, Customer Management, Technologie, Dienstleistungen für die öffentliche Hand und Special Services hat Capita zuletzt einen Jahresumsatz von rund 3,64 Mrd. £ erzielt. Das Unternehmen hat seinen Sitz in London.
Capita plc
Adolfo Hernandez
CEO Capita plc
1984
Gegründet
50.000+
Mitarbeiter
450+
Standorte Weltweit
Capita Europe
Axel Wehrle
Managing Director Capita Germany
Christian Ecknauer
Managing Director Capita Schweiz
2015
Gegründet
5.500+
Mitarbeiter
18 Standorte
in Deutschland und der Schweiz
Contact Center Certification
ISO 18295: Die Capita-Standorte in Aachen, Anklam, Berlin, Kiel, Köln, Krefeld, Leipzig, Mannheim, Rostock, Lausanne-Ecublens, Schaffhausen und Tägerwilen sind nach der international gültigen Norm ISO 18295 für Customer-Contactcenter-Dienstleistungen zertifiziert.
ISO 27001: Die Capita-Standorte in Aachen, Anklam, Berlin, Erfurt, Kiel, Köln, Krefeld, Leipzig, Mannheim und Rostock sind nach der international führenden Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme ISO 27001 zertifiziert.