Gemeinsam bessere Kundenerlebnisse gestalten
Jeden Tag bringen wir Unternehmen und ihre Kunden auf immer neuen Wegen näher zusammen – mit einem Leistungsspektrum aus Beratung, digitalen Services und neuen Technologien.
Unsere Leistungen
Wir gestalten das Customer Management der Zukunft
Mit unseren Services helfen wir Ihnen, erfolgreich zu sein – auch und gerade im Zeitalter des digitalen Wandels.
Peak Management Services
Spitzenservice – auch zu Spitzenzeiten!
Weihnachtsgeschäft, Produkt-Launch oder Störfall: In herausfordernden Zeiten unterstützen wir Sie mit zusätzlichen Ressourcen, smarten Technologien und intelligenter Planung.
Case Studies
Capita Projekte im Fokus
Erfahren sie mehr über internationale Projekte, bei denen wir für unsere Kunden echte Changemakers waren.
Sie möchten mit uns über die Weiterentwicklung Ihrer Customer Experience sprechen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Capita News
Capita Insights - Unser Expertenwissen für Sie
Wie bereit sind Sie für Ihre digitalen Kunden?
Erfahren Sie mit nur 8 Klicks und in knapp 10 Minuten den digitalen Reifegrad Ihres Kundenservice!
Capita Leistungen
1
Customer Experience
Mehr als die Summe seiner Teile: Aus innovativen Einzelmaßnahmen machen wir ein stimmiges Ganzes – für das bestmögliche Kundenerlebnis.
2
Digitale Transformation
Treiber des digitalen Wandels: Wir verwandeln Know-how und Technologien in Wachstum und Erfolg für unsere Auftraggeber.
3
Consulting
Echter Wandel statt bloße Beratung: Aus innovativen Ideen machen wir handfeste Lösungen, mit denen unsere Auftraggeber ihr Customer Care in die Zukunft führen.
4
IT-Lösungen
Das Customer Management der Zukunft ist digital: Unsere IT-Services helfen Ihnen, den Wandel voranzutreiben.