Alles Wichtige zum Download
Das Capita Logo, Management-Pressebilder, Whitepaper und Factsheets, Leit- und Richtlinien, ausführliche Fachartikel sowie Presseclippings: Hier finden Sie Wissens- und Lesenswertes zum direkten Download.
Whitepaper und Factsheets
Die Digital Experience Enabling Plattform (DEEP)
Factsheet
Fachartikel und Publikationen
Personas und ihre Potenziale
Fachartikel - INTRE - 02/2023
Wir sind das Spiegelbild unserer Auftraggeber
Fachartikel - INTRE - 01/2023
Empathie im Kundenservice in Krisenzeiten
Fachartikel - INTRE - 04/2022
Auswirkung unzufriedenstellender Servicekontakte
Fachartikel - INTRE - 03/2022
Dieses Programm kennt nur Gewinner
Fachartikel - INTRE - 01/2022
New ways of working: Zwischen flexiblen Grenzen und starren Regeln
Fachartikel - INTRE - 01/2021
Stetiger Wandel statt Disruption: Digitalisierung muss Mindset sein
Fachartikel - INTRE - 04/2020
Kundenservice neu gedacht. Individuelle Konzepte für zufriedene Kunden
Fachartikel - Leader - 09/2020
Das digitale Ökosystem „DEEP“ rückt das Kundenerlebnis ins Zentrum
Fachartikel - PT Magazin - 09/2020
Stetiger Wandel statt Disruption: Digitalisierung muss Mindset sein
Fachartikel - INTRE - 04/2020
Kundenservice neu gedacht. Individuelle Konzepte für zufriedene Kunden
Fachartikel - Leader - 09/2020
Capita und Enervie: Gemeinsam Kundenerlebnisse gestalten
Interview - INTRE - 01/2020
Pressebilder und Logo
Capita Logo
Sie benötigen das Capita Logo? Wir stellen Ihnen gerne unser Logo in der von ihnen benötigten Auflösung und dem passenden Dateiformat zur Verfügung. Schreiben sie uns einfach eine kurze E-Mail an: info.europe@capita-europe.com