Finances et assurances

Le résultat final est un réel avantage : Nous transformons les exigences élevées des clients et la dynamique de l’industrie en une opportunité orientée vers l’avenir.
Capita News

Qu’en est-il de l’argent ? Nous en parlons bien évidemment – et de telle manière que nous inspirons et fidélisons vos clients

Lorsqu’il s’agit d’argent, vous pouvez compter sur nous : Vos clients sont plus exigeants que jamais, la concurrence est de plus en plus intense, le marché est dynamique et les attentes sont élevées. Les banques, les prestataires de services financiers et les assureurs doivent maintenant innover, définir de nouvelles perspectives et considérer les changements constants dans le secteur comme une opportunité : Les clients veulent être courtisés, sans cesse enthousiasmés par des nouveautés et fidélisés à long terme.

Nous aidons nos clients à adapter leur gestion de la clientèle à ce principe. Nous prenons en charge le service à la clientèle pendant l’acquisition, la vente et le service d’assistance, développons de nouveaux processus intelligents et mettons en place des solutions numériques efficaces. Nous transformons des sujets abstraits, souvent très complexes, dans le domaine des finances et des assurances, en produits et services compréhensibles pour vos clients. Vos clients bénéficient d’une véritable assistance et d’un service de qualité supérieure. Votre entreprise économise des ressources internes et un temps précieux, augmente ses ventes et réduit ses coûts.

100 millions

des contacts multicanaux

chaque année dans plus de 30 pays.

220.000

des clients pour l’assurance

chaque année dans plus de 30 pays.

30+

ans

excellence client.

Services aux sociétés financières et d’assurance

01

Expérience client

Plus que la somme de ses parties : nous transformons des mesures individuelles innovantes en un ensemble cohérent – pour la meilleure expérience possible du client.

Read More
02

Transformation digitale

Moteurs du changement numérique : Nous transformons le savoir-faire et les technologies en croissance et en succès pour nos clients.

Read More
03

Consultation

Un véritable changement au lieu d’une simple consultation : nous transformons les idées innovantes en solutions concrètes avec lesquelles nos clients orientent leur service d’assistance vers l’avenir.

Read More

En savoir plus sur nos solutions pour les sociétés financières et d’assurance.

Formulaire de contact